저희 아이비골드를 애용해 주셔서 감사드립니다.





귀금속제품를 온라인상에서 구입결정 하신다는게 참 어려운 일입니다.



저희도 온라인과 오프라인매장를 함께 운영하고 있지만,



오프라인보다는 온라인고객의 주문제품에 대해 더 꼼꼼히 체크 하는 부분 입니다.



오프라인은 서로 얼굴를 보면서 상담과 판매가 이루어 지고 실물를 보고 만져보고 착용해보시고서 결정를 하시지만..



온라인은 그러지를 못하는 단점이 있으니 최대한 실수 없이 일처리를 할려고 노력 합니다.



(그래도 온라인의 장점은 매장과는 비교할수 없는 많은 제품종류와



판매자의 눈치없이 ^^ 마음껏 편한쇼핑를 즐길수 있는 장점이 있습니다.)







귀금속은 일반상품과 같이 다량의 물건를 각 사이즈별로 만들어



놓을수가 없습니다. 



그래서 주문과 결재확인이 되면 바로 세공공장으로 제작이 들어갑니다. 



제품의 제작과정은...



왁스작업(1일)-주조작업(2일)- 제품의 겉면을 곱게 하는 작업(3일)-보석물림,각인등 최종마무리와 출고(4일~5일) ---->검사와 포장 배송



예> 주문날짜에 7일를 더하시면 받으시는 날짜가 됩니다.



6일주문이면 ->13일 20일주문 이면 ->27일 



제품을 수령하실 날짜가 됩니다.(제품에 따라서 1~2일정도는 빠를수도 있고 늦을수도 있습니다)



일반 귀금속매장이나 온라인 판매점이나 백화점 매장..등 모든 



귀금속이 이런 과정를 거칩니다.







그리고 당일발송 상품으로 판매하는 제품은 많은 수량은 아니여도



본 매장이나 도매총판에 있는 제품를 고객님의 사이즈에 수정가능한 범위안에서는 세공공장에 다시 보내 사이즈만 조정하니 



빠른 배송이 가능 합니다 



일반매장에서도 그날 주문하고 다음날 받는 제품들이 이런 경우 입니다.



**** 시간적 여유를 가지시고 여유있게 주문제작으로 상품를 받으시길 

권장 합니다 ******



******************* 제품 중량 오차범위에 따른 환급과 추가금 안내 ************



귀금속 제품은 상당히 많은 부분를 수작업에 의존 합니다.



제품의 광택, 보석 물림, 반지의 겉면 마무리, 등등



그러다 보니 제품의 중량를 아주 정확히 맞추기는 100% "불가능" 합니다.(세공사분이 저울달고 일하고 저울 달고 일하고 ^^ 그러지를 못합니다. 순금은 예외^^)

그래서 대부분 판매자가 표기중량의 + 10% -10% 범위안에서 출고를 기준으로 하고 있습니다. (많은 제품이 범위안에서 제품이 출고가 됩니다.)



+ - 10% 범위를 벗어안 경우의 환급과 추가금 안내



(예/11.25g 제품표기중량의 경우 최소중량 11.25*0.9=10.125

최대중량 11.25*1.1=12.375

10.125g~12.375g 까지는 환급과 추가금 없이 제품 발송 합니다.

오차범위를 벗어난 부분에 대해서만 추가금이나 환급금이 발생 합니다.



실중량이 10g 나온경우 최소중량 10.125-10 =0.125 를 환급

실중량이 13g 나온경우 최대중량 12.375-13 =0.625 를 추가금 발생

환급과 추가금은 순수 금값만 환급과 추가금이 발생 합니다.



귀걸이와 팬던트..등은 오차범위가 잘 오지 않는 제품이지만 커플링이나 큰 제품의 경우는 사이즈에 따라서 오차범위가

간혹 나오니 "꼭" 읽고 보시고 착오 없으시기

바랍니다.........................



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금의 종류 



14k 18k 24k 실버



저희가 주로 많이 취급하는 제품군입니다.



14k 18k 따로 그런 금이 있는게 아니고 24k 금을 가지고서 



14k와18k 금으로 합금화 합니다.



그러니 14k 18k 로 순금으로 바꾸기도 하고 순금으로 14k18k로 바꾸기도 합니다.



실버제품은 은 원자재는 금에 비해 아주 저렴합니다.



그래서 소매가격 대부분이 수공비와 마진이 많은 부분를 차지 합니다.



***가격문의를 많이들 하시는데 저희 제품이 시중가보다 다 싸다..아님 다 비싸다.. 둘다 틀리겠죠^^



장사 안되는 가게에서 하나라도 팔려고 아주 싸게 팔수도 있을수 있으니까요^^



귀금속 제품의 가격비교는 일반 소비자분이 비교하기가 쉽지 않습니다.



같은 디자인, 같은 중량의 제품이라도 생산하는 공장,판매하는 판매처에 따라 가격차이가 많습니다.



지역에 따라서도 틀리고 판매처가 백화점,일반쥬얼리점,변두리금방,등등 판매자의 마진적용도 틀리니 ..이건 고객님의 선택^^







커플링 교환 이벤트







저희 아이비골드도 제품의 판매를 통해 기업의 이익를 창출하는데 목적이 있습니다. 하지만 고객님들도 구매하신 상품이 마음에 들수도 아닐수도 있습니다.



그래서 "커플링교환이벤트"를 실시하고 있습니다.

(게시판 커플링 교환 이벤트 참고 하세요)



귀금속 제품은 특히 반지종류들은 고객님의 손가락에 맞게끔 



대부분 주문제작 또는 당일발송상품이라도 사이즈 수정작업후 발송 하게됩니다.



그런 상품이 주문하신 고객님의 상품의 하자가 없는 가운데



단순 디자인 변심으로 교환,환불은 불가 합니다.



주문하신분이 싫다 하시면 그 상품은 녹여 재생산 과정를 거치니



많은 손실이 발생합니다 



(신중한 선택 하시기 바랍니다^^)







아이비골드와의 인연이 좋은 인연으로 남게 되기를 바라면서 최대한 노력 하겠습니다.







제가 글 읽기를 싫어 해서 짧게 쓴다고 썼는데..^^*꼭 알아야 내용를 쓰다보니 길어 졌네요.



긴글 읽어 주셔서 감사합니다...







<화이트골드와 실버 제품 구입하시는 분은 정확한 지식인 답글이



있어 복사 했습니다>







http://kin.naver.com/detail/detail.php?d1id=5&dir_id=51903&eid=PmT4LJbmm+bdVRMHKv/bQvPndHd+H6YZ&qb=vce59rndwfa6r7v2&enc=euc-kr&order=6&pid=fBBdoloi5T0ssvFlFIKsss--494612&sid=SjjPreKwOEoAAAzFLjA







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